操作マニュアル役員向け

よくある質問・外部参考サイト

よくある質問(FAQ)

住民から繰り返し寄せられる質問と回答をまとめておく場所です。

よくある質問

  • カテゴリのタブとキーワード検索で絞り込めます
  • 質問をクリックすると回答が開きます
  • 回答は Markdown で書けるので、箇条書きやリンクを入れられます

相談窓口に同じ質問が何度も来るようになったら、FAQ に載せてしまうのが効率的です。編集は「トピックカテゴリー・FAQ・外部参考サイトの管理」から行います。

FAQ には、kumiwa 共通の項目(運営が用意したもの)と、このマンション固有の項目があります。共通項目は編集できませんが、マンション固有の項目は役員が自由に追加・編集できます。

外部参考サイト

外部参考サイト

国土交通省のガイドライン、管理業協会、自治体の助成金情報など、管理組合の運営で参照する外部サイトへのリンク集です。

こちらも共通のリンクとマンション固有のリンクの 2 種類があり、固有分は役員が追加・編集できます。

マンション情報

サイドメニューにはありませんが、/mansion/info でマンションの基本情報・管理会社・フロント担当者の連絡先を確認できます。

マンション情報

編集できるのはマンション管理者のみです。「管理会社連絡」で使うメール送信先の設定もこの画面で行います。