管理会社アカウントでできること

kumiwa は、マンション管理組合が情報を一か所に集めるためのサービスです。管理会社の担当者の方は、管理会社アカウントで参加していただきます。

使える機能

機能	できること
管理会社連絡	管理組合とのやり取り。貴社からの起票もでき、メールで返信するだけでも kumiwa に記録が残ります
スケジュール管理	清掃・設備点検・工事などの予定を登録し、住民に共有
資料の閲覧・アップロード	総会/理事会資料、管理規約、動画の閲覧と、資料の登録
共有施設予約	住民の予約状況の確認（閲覧のみ）
施設の管理	施設カテゴリ・施設マスタ・予約ルールの登録
居室管理	居室の登録、各戸の居室情報の確認・更新
推奨点検・修繕	点検・修繕項目の管理と実施記録の登録

次の機能は、管理会社アカウントには画面もメニューも表示されません。

機能	理由
意見交換	管理組合内部の議論の場のため
相談窓口	住民の個別事情が含まれるため
アンケート	組合内部の意向調査のため
会計（予算・実績・明細書・対比表）	組合の会計は組合が管理するため
管理費・積立金 / 使用料単価	金額の設定は組合の決定事項のため
施設予約実績 / ユーザー一覧	住民の利用状況に関わるため
期・役員管理 / ダイジェスト配信設定	組合の運営設定のため
横断検索	上記の非表示情報が検索結果に混ざらないようにするため

これらは権限で制限されているため、URL を直接開いても表示されません。「見えない情報がある」ことを前提に設計されていますので、必要な情報は管理会社連絡で組合にご依頼ください。

閲覧履歴について： 管理会社アカウントでも「運営 > 閲覧履歴」を開けますが、表示されるのは担当マンション宛の管理会社連絡の閲覧履歴だけです。資料・動画などの住民の閲覧行動は表示されません（管理会社連絡を参照）。

資料と動画には、管理組合が 「管理会社に公開しない」 と設定できるものがあります。設定された資料は、管理会社の画面には一覧にも出てきません。

役員がアップロードする資料・動画は既定でこの設定がオンです。 役員がチェックを外して初めて管理会社にも表示されるため、アップロード直後は見えないことがあります。なお、管理会社が登録した資料・動画は常に管理会社からも見えます（この設定は管理会社の画面には出ません）。

「組合には資料があるはずなのに見えない」場合は、この設定がされている可能性があります。必要であれば管理会社連絡でご相談ください。

同じアカウントで複数のマンションを担当できます。画面左下から担当マンションを切り替えられます。切り替え忘れによる誤操作を防ぐため、サイドメニュー最上部に表示中のマンション名が常に出ています。