操作マニュアル管理会社向け

ログインと初期設定

招待を受け取る

管理会社アカウントは、管理組合の役員から招待を受けて作成します。招待メールのリンク、または招待コード(QR コード)を開いてください。

初回は次の順に進みます。

  1. ログイン(メールアドレスまたは SNS アカウント)
  2. 利用規約への同意
  3. 会社情報の入力(会社名・担当者名・連絡先)
  4. 担当マンションのポータルが開きます

会社情報は、管理組合側の「マンション情報」画面に表示されます。組合が連絡先を確認するときに参照するので、正確に入力してください。

ログイン方法

パスワードはありません。

  • メールアドレス … 届いたメールのリンク(初回)または 6 桁の確認コード(2 回目以降)
  • SNS アカウント … Google / Facebook(LINE は 2026 年 8 月 1 日から)

確認コードを 3 回続けて間違えると、そのネットワークから 3 日間ログインできなくなります。 最新のメールに書かれたコードを使ってください。

担当マンションが増えたとき

別のマンションの役員から招待を受けたら、そのリンクを開くだけで同じアカウントに追加されます。アカウントを分ける必要はありません。

複数担当している場合は、画面左下のユーザー名から切り替えます。数が多いときは /mansion/select の一覧で検索できます。

アカウント設定

画面左下のユーザー名 →「アカウント設定」で開きます。

アカウント設定画面

メール通知(ダイジェスト)

担当マンションの更新情報(新規資料・工事予定など)を、指定した曜日にまとめて 1 通で受け取れます。既定は「送らない」です。

更新のたびにメールが飛ぶ方式にしていないのは、通知が多すぎて読まれなくなるのを避けるためです。

なお、管理会社連絡のやり取りはダイジェストとは別に、その都度メールで届きます。こちらは見落とすと業務に影響するためです。

接続済みアカウント / 連携を追加

複数のログイン方法を 1 つのアカウントに紐付けられます。担当者の引き継ぎがある場合は、アカウントを共有せず、新しい担当者を組合から招待してもらってください(誰の操作かが記録に残るようにするためです)。

最後の 1 件は解除できません。